Refund policy

Hos Nord Skær har du altid 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Varen skal returneres i samme stand som den er modtaget - ubrugt, ubeskadiget og i original emballage.

Du skal også kunne fremvise kvittering eller ordrebekræftelse.

Sådan returnere du en vare:

1. Kontakt os på kontakt@nordskaer.store og oplys ordrenummer.

2. Når din returnering er godkendt, sender vi dig en returlabel og instruktioner.

3. Varen sendes til: Blegdamsvej 38, 3.th, 2200 København N

Returneringer sendt uden forudgående aftale, accepteres ikke.

Defekte eller forkerte varer

Kontroller venligst den ordre ved modtagelsen.

Hvis varen er beskadiget, defekt eller forkert, så kontakt os straks, så vi kan løse problemet.

Ombytning

Hvis du ønsker en anden vare, returnere du blot din oprindelige ordre.

Når returneringen er godkendt, kan du lægge en ny bestilling.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag du modtager varen - uden at give en grund.

Varen skal returneres ubrugt og i original emballage.

Refundering

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, får du en mail fra os.

Hvis refunderingen godkendes, bliver beløbet tilbageført til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage.

Har der ikke været tilbagebetaling efter 15 dage, kontakt os venligst på kontakt@nordskaer.store.